常见问题


账号相关：

1.如何修改账户绑定的手机号等信息？

答：点击首页右上角头像，然后点击个人信息，找到修改手机，就可以进行手机号码的绑定。未绑定手机号码的账户系统将判定存在风险，无法正常登录。

2.账户更换绑定手机号时提示新输入手机号码已绑定？

答：您可能存在该手机号码已注册绑定泡模吧账户的情况，请选择更换手机号码或以短信验证方式登录该账户后解除绑定。

3.账户密码如何修改？

答：点击首页右上角头像，然后点击个人信息，找到修改密码，就可以进行手机号码的绑定。

4.账户为什么一直要验证？

答：为保证账户安全，系统检测到您的ip地址发生改变自动触发手机验证，完成验证即可。


下载相关：

模型打开没有源文件？

答：1.请先确认是否存在模型源文件被360等软件判定携带木马病毒而拦截，可找回隔离文件

2.若未被拦截，缺少源文件属实，请留言备注模型编号及处理原因（此处填写模型缺少源文件），三个工作日内我们将会安排专人对接遇到的问题，或联系在线客服解决，此方式更快捷。


退款/退钱：

模型无法打开需要退款？

答：请留言备注模型编号及处理原因（此处填写模型无法打开，需要申请退款）我们会在三个工作日内审核确认无误后，将会把后续处理消息反馈至您的个人中心-消息栏目，请注意查收。


开票相关：

发票如何申请？

答：如需要开票，请联系在线客服。